初中生"小团体"排挤与被排挤：社交焦虑的8次团体辅导方案设计

面向初中心理教师、驻校社工、机构咨询师的操作手册。全文给出"小团体"排挤议题的团体辅导完整设计：从招募筛选、入组标准到8次活动大纲与逐字话术。凡排挤升级为欺凌（反复、故意、权力不对等、造成伤害）的，一律先走上报与转介，本方案不适用。

文首元信息

• 适用对象：初中心理教师、驻校社工、心理机构见习咨询师、德育干部
• 阅读时长：约 25 分钟
• 核心收获：
• 1. 用"排挤 vs 欺凌"7项甄别清单判断事件性质，把欺凌个案先拦截在上报与转介程序
•  2. 照抄一份8-12人团体的招募、入组筛选与8次活动大纲（主题、目标、活动、带领者要点）
•  3. 拿到"被排挤当事人"与"参与排挤的旁观者"两类成员差异化的带领话术与危机应对卡

【伦理前置声明】

1. 定位声明：本文属于学校心理健康教育与辅导范畴，依据《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》开展，针对同伴关系困扰，属发展性团体辅导，不构成诊疗。
2. 心理辅导 ≠ 心理治疗：团体辅导适合处理一般性社交焦虑与同伴关系困扰。若成员存在明确诊断，或排挤已造成持续显著伤害（失眠、自伤、拒绝上学），不属于本团体范围，应转介。
3. 保密原则与保密例外：团体内容遵循"团体内保密"约定，入组时签字确认。但成员出现自伤、伤人、出走等高危迹象，或透露遭受侵害，必须突破保密并报告。
4. 强制报告义务：发现未成年人遭受或疑似遭受不法侵害，任何个人与组织均有报告义务（《未成年人保护法》第11条）。排挤一旦符合欺凌特征，必须按校内防欺凌制度上报。
5. 本文何时不能用：排挤已升级为欺凌（先上报与转介）；成员存在急性创伤应激（先个体稳定化）；有严重攻击史且无法承诺不伤害他人；家长拒绝孩子参加团体。带领者须经过团体辅导培训或在督导下工作。

第一部分 问题画像：小团体排挤为什么值得专门写一篇

要点一：排挤是初中社交焦虑最常见的"隐形伤口"

初中阶段（12-15岁）同伴关系前所未有地重要，"被哪个圈子接纳"直接关联自我价值感。小团体排挤（被故意忽视、不邀请、传话孤立）不像打架显性，易被当"闹别扭"忽略，但伤害持续且隐蔽——拒绝上学、自我怀疑，常很久后才被识别为社交焦虑。

识别信号清单（分亚群体）：

所以你的动作是：入组筛选时把两类人放进同质性小组（全是被排挤者）或混合小组（两类都有）——前者重"被看见"，后者重"视角互换"。本方案以8次混合小组为主设计。

要点二：旁观者不是"帮凶"，是被裹挟的"沉默的大多数"

初中旁观者的沉默大多来自三个压力：怕报复、怕失去小圈子、不知说什么。他们不是不想帮，是"帮了怕出事"。“参与排挤的旁观者"不等于施暴者，本方案把他们作为可争取的改变资源——一旦学会说"别这样”，排挤生态就松动。

所以你的动作是：给旁观者备"说’不’的3句话"话术卡，并设一次"勇气训练"，练"当众说不同意见而不被讨厌"。

要点三：团体辅导治"关系"，先得把"欺凌"筛出去

排挤与欺凌的处理路径完全不同：排挤走团体辅导，欺凌走上报+转介+惩戒。把欺凌个案混进团体，对当事人是二次伤害，对团体是失控风险。

所以你的动作是：开组前对每个转介个案过"排挤 vs 欺凌"7项甄别清单，有一项命中欺凌特征，先走上报流程。

第二部分 主流程：团体辅导8步方案

全流程分三阶段：准备期（步骤一至三）、进行期（步骤四至七，对应8次活动）、结束期（步骤八）。活动中出现欺凌信号或高危情绪，立即按第三部分处理，可中断团程。

步骤一：个案甄别与上报筛选（开组前第3周）

① 步骤目标：过"排挤 vs 欺凌"7项清单，决定进团体还是走上报。

② 操作要点：

• 核对7项清单（反复？故意？力量不对等？已造成伤害？有威胁恐吓？持续超2周？）
• 命中欺凌特征的个案建档，通知德育处上报
• 与班主任确认当事人与旁观者身份

③ 逐字话术：

对班主任（询问性质）：“我要确认三件事：发生几次？有意还是闹别扭？谁占上风？如果反复、有意、一边倒，走欺凌上报流程。”对被排挤当事人（入组前访谈）：“你在那个圈子里的感受，我想先听你说。你愿意每周来和我们待一节课吗？里面也有别班同学。来不来你说了算。”

④ 正反话术对比：

❌ 错误话术：“你俩就是一个误会，来我开个团体你们坐一起聊聊就好。”（直接后果：把欺凌当"误会"，伤害当事人）
✅ 正确话术：“我先按清单判断这是排挤还是欺凌。如果是欺凌，走上报流程，那是对你负责；够不上欺凌，再谈怎么帮你回到团体。”（这样说的原因：先定性再选路）

⑤ 边界提示：禁止甄别阶段对质；禁止承诺"上了团体就能解决"；禁止开组前公开姓名。
⑥ 留痕要求：留存甄别清单原件、上报决定与时间、访谈纪要。

卡点：出现"班主任坚称是’小事’，拒绝上报" → 判断：班主任怕麻烦或担心班级考核 → 应对：①把7项清单念给班主任请其表态；②搬出未保法第11条说明上报是义务；③上报记档，必要时抄送德育主任。

步骤二：招募与入组筛选（开组前第2周）

① 步骤目标：按"同质/混合"结构凑齐8-12人，逐一面谈确认入组资格。

② 操作要点：

• 招募：班主任推荐、心理信箱、家长会并行
• 面谈：动机、能否守约、当下情绪、对"和排挤相关同学同组"的耐受度
• 排除：急性创伤应激；自伤风险未评估；攻击严重且无承诺；同事件双方可能冲突的分组开
• 签《团体契约书》：保密、不攻击、按时出席、退出当面说
• 配置8-12人：当事人与旁观者比例3:2至2:1

③ 逐字话术：

对自荐的学生：“你来报名，说明你想为自己做点什么。如果团体里有人说话让你不舒服，愿意当场说出来吗？能点头，就欢迎你。★”对观望的旁观者（私下）：“上次那件事你在场，但没跟着起哄。当时有没有想说什么但没说出口？如果有地方能练’怎么说出口’，你愿意来吗？★”

④ 正反话术对比：

❌ 错误话术：“你是被欺负的那个吧？正好，团里也有你同学，让你们和好。”（直接后果：贴标签且预设"和好"）
✅ 正确话术：“我不问你’是不是被欺负’，请你带一个问题进来：你最想在什么样的同伴关系里待着？★”（这样说的原因：目标导向而非标签导向）

⑤ 边界提示：禁止公开宣读名单；禁止强迫报名；禁止当违纪惩戒手段。
⑥ 留痕要求：留存面谈记录、契约书签名、排除决定及理由。

卡点：出现"报名人数超过12人" → 判断：需求比预想大，是好消息但不是一起挤 → 应对：①按"动机+情绪稳定度"排序，超出进候补；②超员明显（>20人）开第二个平行组；③落选学生逐一说明并给替代。

步骤三：带领者准备与契约签署（开组前1周）

① 步骤目标：完成方案演练与分工；全体成员签署团体契约。

② 操作要点：

• 确定主副带领者（主管流程、副管观察），演练冲突脚本
• 备好：契约书、名牌、匿名提问箱、情绪卡（0-10分）
• 首节先签契约：保密、不攻击、按时来、退出当面说
• 明确"团体不是告状大会"：说"我感觉"，不做道德审判

③ 逐字话术：

宣读契约（首节开场）：“我们有三条约定：这里说的任何事不出这个教室的门；可以说’我不舒服’，不说’你这个人有问题’；谁想退出当面说。能做到吗？★”

④ 正反话术对比：

❌ 错误话术：“进了团体，就得把所有事都说出来，不说就是没诚意。”（直接后果：强迫暴露，成员为应付而编造，信任被破坏）
✅ 正确话术：“你可以只说你想说的。不想说的部分，先说’我暂时不想谈这个’，也是练习。★”（这样说的原因：给"拒绝权"反而降低防御）

⑤ 边界提示：禁止把团体变成"思想品德课"；禁止带领者课后私下议论成员；禁止家长旁听。
⑥ 留痕要求：留存契约书、演练记录、每节到场名单。

步骤四：第1-2次活动——破冰与"关系地图"

① 步骤目标：成员相互认识、订立安全感，画出班级"关系地图"。

② 操作要点：

• 第1次：“名字接龙+秘密小爱好”（不聊事件先做人）；“匿名提问箱"抽答；收契约书。第2次：画"关系地图”（中心自己、外圈朋友、×回避的人），只画不点评；每人一句描述。收图标注"边缘化"成员

③ 逐字话术：

对当事人（第2次）：“你的地图上朋友圈画得不多，但把妈妈画得很靠里。我好奇：你在班里的时候，身体是紧绷还是松一点？”对旁观者（第2次）：“你的地图上画了三条线：两条到小圈子，两条到教室后边。后边那两条是给谁的？”

④ 正反话术对比：

❌ 错误话术：“你画得太少了，这说明你人际关系有问题。”（直接后果：当场解读下判断，成员防御崩溃）
✅ 正确话术：“地图没有好坏，每个人画的都不一样。我只想知道，你画的时候是什么感觉。”（这样说的原因：只描述不评判）

⑤ 边界提示：第1-2次禁止追问事件细节；禁止互相打分；禁止拍照发家长。
⑥ 留痕要求：留存关系地图（匿名化）、到场记录、观察笔记。

卡点：出现"第1次就有成员哭泣退出" → 判断：成员情绪超载未当场处理，或本就存在高危状态 → 应对：①副带领者立即单独安抚，问清"氛围不适"还是"情绪被触发"；②若是被触发，稳定化并评估是否转介；③复盘首节，加"可随时休息"机制写入契约。

步骤五：第3-4次活动——被看见与被理解的表达

① 步骤目标：当事人在安全氛围下说出自己的感受，旁观者练习"不带指责的倾听"。

② 操作要点：

• 第3次：“情绪银行”——报感受分≤3句；示范"我句式"；当事人优先，旁观者复述
• 第4次：“角色轮换”——当事人演"围观者"，旁观者演"被冷落的人"各3分钟；只谈身体感受，收匿名体会卡

③ 逐字话术：

对当事人（第3次）：“今天你可以只说一句：'当你们叫别人不叫我的时候，我感到____。'空的部分说什么都可以，我们在场的人都听着。★”对旁观者（第4次轮换后）：“刚才你演那个被冷落的人，站了3分钟。这3分钟里身体哪里先难受？记住它。★”

④ 正反话术对比：

❌ 错误话术：“你就是太敏感了，大家没有恶意。”（直接后果：否定当事人感受）
✅ 正确话术：“不管大家有没有恶意，你的感受是真的。今天先把’你的感受’说出来，不讨论别人对不对。★”（这样说的原因：先确认感受真实性）

⑤ 边界提示：禁止要求当场和好；禁止情绪激动时强行推进；禁止把情绪卡分数当成绩。
⑥ 留痕要求：留存情绪卡分数（观察趋势）、体验卡、情绪波动记录。

卡点：出现"当事人在团体中泣不成声" → 判断：情绪负荷超过当次容量，也可能是积累性宣泄 → 应对：①副带领者陪同离场稳定化（呼吸、现实引导）；②主带领者说明"他需要一点时间"；③当次后单独评估：若持续低落，启动转介评估。

步骤六：第5-6次活动——视角互换与勇气训练

① 步骤目标：全体成员（尤其旁观者）练习"当众表达不同意见"的勇气与分寸。

② 操作要点：

• 第5次：“三把椅子”——被冷落者、跟随者、想说没说的人各坐一把椅子说心里话；台词都不该被评判
• 第6次：“勇气训练营”——练"合理拒绝三连"（不合适/玩别的去/找老师说明）；真实场景演练
• 发"说’不’的3句话"话术卡，回家练一次并记录

③ 逐字话术：

对旁观者（第6次）：“背下三句：‘这样不合适’‘我玩别的去了’‘我要去找老师说明’。第一次用，只要说出第一句，就算赢。★”对当事人（第6次）：“你也练这三句，但你练的是另一面——有人替你说话时，怎么接住那句话，而不是躲开。★”

④ 正反话术对比：

❌ 错误话术：“你要勇敢一点，直接怼回去，怕什么。”（直接后果：旁观者缩回，当事人可能招致报复）
✅ 正确话术：“我们不练’怼人’，练’说不’。'这样不合适’这一句练熟，剩下的交给老师。”（这样说的原因：把对抗换成"声明+求助"的安全路径）

⑤ 边界提示：禁止示范挖苦式反击；禁止把旁观者演成丑角；禁止录视频。
⑥ 留痕要求：留存勇气演练打卡记录、话术卡分发清单、自评前后对比。

卡点：出现"旁观者演练时直言’说了也没用，老师不管’" → 判断：该成员对成人介入的效能已失去信任 → 应对：①不反驳，先接住"你不信，是因为没见过管用的"；②举校内防欺凌流程说明渠道存在；③请德育处老师参加"制度说明"环节；④若有被欺凌经历未上报，单独访谈走甄别。

步骤七：第7-8次活动——修复练习与告别

① 步骤目标：完成"可以和解、也可以不和解"的练习，并为结束做心理准备。

② 操作要点：

• 第7次：“如果回到那天”——写"如果回到那天，我会说/会做____"，可交可不交；和解是选项不是义务
• 第8次：“收获车站”——每人一句"这8次里我注意到你____"（只描述行为）；互写小卡、合影（征得同意）、约定渠道

③ 逐字话术：

第8次开场：“今天不谈谁对谁错。我注意到你做了____、你做了____，这是我8次里看到的变化。团体结束了，但’练习说话’这件事你们会继续用。★”对和解不成的双方：“和解不是必须的。你们可以一起离开团体，但不再互相伤害，这已经是给彼此最好的礼物。我不要求你们和好，只要求你们安全。★”

④ 正反话术对比：

❌ 错误话术：“团体结束了，以后就看你们自己了。”（直接后果：生硬切断支持）
✅ 正确话术：“团体结束，但你不会突然没支持。这周起我每周找你单独聊10分钟，持续一个月，再看。”（这样说的原因：结束期设计"退场缓冲"防复发）

⑤ 边界提示：禁止最后一次强迫互评；禁止"冰释前嫌"等套话；禁止承诺"不会再有人欺负你"。
⑥ 留痕要求：留存"收获车站"卡片、结束期支持计划、随访时间表。

步骤八：结案评估与随访（团体结束后1个月）

① 步骤目标：评估每位成员的变化，安排个体随访与必要的转介。

② 操作要点：

• 用入组工具复测（情绪卡分数、社交舒适度），对比前后
• 与班主任核实组后行为（出勤、同伴接触、求助）
• 建立1个月随访：每周10分钟面谈，记录复发信号；未改善者启动转介；完成结案报告

③ 逐字话术：

对当事人随访：“一个月过去了，我想听你亲口说：现在在班里，有没有一个时刻你觉得’还在圈外’？有的话聊聊。★”

④ 正反话术对比：

❌ 错误话术：“都过了这么久了，你怎么还这么在意？”（直接后果：否定情感恢复的时间性，让当事人把"没完全好"当羞耻）
✅ 正确话术：“恢复不是直线，退两步再进一步都正常。你愿意把真实状态告诉我，比什么都重要。”（这样说的原因：正常化反复，鼓励如实报告）

⑤ 边界提示：禁止随访只依赖家长或班主任转述；禁止结案报告用诊断性词语。
⑥ 留痕要求：留存前后对比数据、随访记录、结案报告。

第三部分 角色边界与转介标准

能做 / 不能做对照表

转介触发条件（量化清单，满足≥3条即触发转介）

• 1. 持续两周以上情绪低落、失眠、食欲变化
• 2. 拒绝上学或上学前反复呕吐、腹痛持续3次以上
• 3. 会谈中出现自伤、自残念头或既往自伤行为
• 4. 甄别清单命中≥1项欺凌特征，且事件仍在发生
• 5. 透露曾被成年人（含家人、老师）侵害或虐待
• 6. 团体中反复出现对其他成员的攻击性言行且无改善
• 7. 入组4次以上无积极变化，且退缩加重
• 8. 家长拒绝配合，但成员情绪状态持续恶化

满足≥3条：转介心理专科或医疗机构并出具书面转介说明。命中第4条（欺凌仍在发生）：立即按校内防欺凌制度上报并保护当事人。命中第5条（疑似侵害）：按未保法第11条履行强制报告义务。

第四部分 避坑指南（6个陷阱）

陷阱1：不甄别，直接把欺凌个案开进团体。 典型表现：把"被欺负到不敢上学"的学生放进"和好团体"。危害：当事人与施暴者同组，创伤加重。正确做法：开组前必过7项甄别清单。

陷阱2：团体变成"告状会"。 典型表现：每次复述"谁又怎样对我"，没有技能训练。危害：宣泄有余、能力建设为零。正确做法：倾诉限每节≤15分钟，其余全练"怎么说、怎么回应"。

陷阱3：让当事人和旁观者当场对质。 典型表现：把双方拉来"把话说开"。危害：当事人被再次审问，旁观者被审判。正确做法：用角色、场景、道具间接呈现，不让真人当面对质。

陷阱4：旁观者被当成"反面教材"。 典型表现：“你们旁观就是帮凶"开场。危害：旁观者防御拉满，沉默机制加固。正确做法：把旁观者定位为"有话说不出的人”，目标是"勇气训练"。

陷阱5：只开团体，不碰班级生态。 典型表现：8次团体结束，回到班级还是老样子。危害：练的"敢于说话"被打回原形。正确做法：团程中同步给班主任"班级支持指引"。

陷阱6：结束期"一刀切"。 典型表现：第8次结束再无接触。危害：缺乏退场缓冲，复发无人发现。正确做法：结案后固定1个月随访，每周10分钟。

第五部分 实操工具包（4份可直接照用）

工具包1：排挤 vs 欺凌7项甄别清单（带领者必填）

个案编号：______ 填表人：______ 日期：______
请逐项回答"是/否/不确定"：
1. 该行为是否反复发生（≥2次/周或持续超2周）？ ____
2. 是否带有明显故意性（并非玩笑或误会）？ ____
3. 双方是否力量不对等（人数、地位、体型、话语权）？ ____
4. 是否已造成身体伤害或明显心理伤害？ ____
5. 是否包含威胁、恐吓、勒索？ ____
6. 是否出现公开羞辱、孤立传播、网络扩散？ ____
7. 是否随升级出现旁观者增多、当事人持续退缩？ ____
判定：命中≥1项 → 按欺凌上报流程处理；全部"否/不确定"→ 进入团体辅导评估。

工具包2：8次团体活动大纲总表（贴带领者手册）

工具包3：说"不"的3句话话术卡（成员人手一份）

勇气卡（正面）：第一句：“这样不合适。”（表明态度）第二句：“我玩别的去了。”（给出行动）第三句：“我要去找老师说明。”（启动求助）背面·使用记录：日期____ 场景____ 我说出了第____句 感受____

工具包4：给班主任的班级支持指引

班主任贴办公桌版：团体期间别问"你们和解了没有"。被集体孤立者，单独问"今天有没有人跟你说话"，别说"你自己也要主动点"。旁观者开口，一句"我听见了"就够。给边缘化学生安排"安全同桌"，比讲十句道理有用。疑似欺凌信号报心理教师走7项甄别，别自行"调解"。

第六部分 情景演练：从转介到结案（小婷与小昊的团体片段）

以下为通用情景示例，非真实个案。人物均为化名，用于演示话术如何落地。

背景：初二三班，小婷（14岁）被小圈子长期"不叫她"，同学约火锅唯独不约她，连续两天没来上学。另有旁观者小昊、小雨被推荐入组。

第1周·甄别：心理教师对班主任三问核实。

师：“发生几次？跳过她四五次了？有意的吗？有人传话让她’别跟着’？力量对等吗？她一个人，对面三四个人。”

判定：反复、有意、力量不对等，命中欺凌特征，不上报无法开团体。心理教师立即建档通知德育处上报，小婷转个体保护性辅导，单独访谈确认旁观者角色。

师（对小昊）：“那天他们没叫小婷，你当时有没有想过要说什么？”昊：“想过，但说出来他们以后就不叫我了。”师：“这个理由我理解。我们要练的不是’勇敢’，是’怎么说才安全’。你愿意来团体练这三句话吗？★”

第2周·招募：经德育处上报、家长确认后，小婷情绪稳定，愿参加"表达训练"团体。组建9人团体：当事人4名、旁观者4名、自愿报名者1名，比例3:2。完成面谈并签约。

第4周（情绪银行）：

师：“小婷，今天只说一句：'当你们叫别人不叫我的时候，我感到____。'空的部分你说什么都可以。★”婷：“……感到像在操场上被扔在最后一个。”（记录：小婷首次主动开口，未哭泣，情绪分从8降至6）

第6周（勇气训练）：小昊演练"合理拒绝三连"。

昊：“这样不合适……”（声小）师：“这一句已经成功了。我们用’响亮一点’来练第二遍，而不是’勇敢一点’——响亮是动作，勇敢是要求。★”

第8周（收获车站）：

小昊（对小婷）：“我注意到你这两次来，是先跟小雨说话的。”（旁观者首次对当事人发出"我注意到你"的具体描述，而非评价）

结案：9人团体8次全部完成。复测显示：当事人"班里舒适度"自评从约3分升至7分（主观自评，仅个体前后对比）；小婷返校出勤正常。欺凌个案由德育处处理，心理教师完成1个月随访。未触发转介。

结尾 一页纸行动清单

• 1. 开组前第3周：对每个转介个案过7项甄别清单
• 2. 命中≥1项欺凌特征：建档上报德育处，当事人转保护性个体辅导
• 3. 开组前第2周：私密化招募（班主任推荐+信箱自荐+单独邀请）凑齐8-12人，逐一面谈排除急性创伤与自伤风险者
• 4. 开组前1周：双带领分工，演练冲突脚本，备齐契约书、名牌、情绪卡、匿名箱
• 5. 第1次活动：逐条宣读契约并收签名，明确"团体不是告状大会"
• 6. 按大纲执行：关系地图→情绪银行→角色轮换→三把椅子→勇气训练→收获车站；每次活动副带领者记录观察
• 7. 第5-6次专门练"说’不’的3句话"，发话术卡并布置使用记录
• 8. 第8次明确"和解不是必选项，安全是底线"，约定结束期支持渠道
• 9. 结案后1个月随访，每周10分钟，固定三问捕捉复发信号
• 10. 给班主任发"班级支持指引"；全程留痕：甄别清单、契约、活动记录、结案报告

参考文献

1. 《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》（教育部，2012）——团体辅导的定位与要求。
2. 《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版）》（中国心理学会，2018）——第3.5条（多重关系）、第3.6条（保密与保密例外）、第4.2条（知情同意）。
3. 《中华人民共和国未成年人保护法》（2020年修订）——第11条（强制报告义务）、第39条（学校欺凌防控工作制度）。
4. 《未成年人学校保护规定》（教育部令第50号，2021年）——第21条（学生欺凌的认定与处理流程）。
5. 《加强中小学生欺凌综合治理方案》（2017年）——欺凌"三要素"（力量对比、反复性、伤害后果）与处置流程。
6. 《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》（2020年修订）——第30条（不良行为未成年学生的教育矫治职责）。